İade ve Değişim

Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde eticaret@hislon.com.tr  adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.

• hislon.com.tr üzerinden almış olduğunuz ürünlerinizi koşulsuz olarak 15 gün içinde iade edebilir 30 gün içinde değişim talep edebilirsiniz.

• İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi MNG Kargodur.

• İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 0212 513 06 69 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim Adresi: Bahçekapı Cad. Zahire Borsası Sk. No:7 Kat:4 Sirkeci / İstanbul

Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonra:

• İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Ortak Saat ithalat Ltd. Şti. müdahale edememektedir.

• Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.